في سند راحة، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة.
معالجة الطلبات
تُعالج الطلبات وتُراجع خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشراء.
مدة التوصيل
مدة التوصيل المتوقعة: من 5 إلى 10 أيام عمل كحد أقصى.
قد يستغرق التوصيل حتى 7 أيام، حسب المدينة وشركة الشحن.
جميع الشحنات مزودة برقم تتبع، ستتلقونه تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني فور مغادرة طلبكم مستودعاتنا.
شحن مجاني
نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات بدون أي رسوم خفية.
سياسة إرجاع سهلة
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو غيرت رأيك، يمكنك إرجاعه بسهولة خلال 14 يومًا بالتواصل مع فريق الدعم.
ستسترد أموالك كاملةً بمجرد استلامنا المنتج بحالته الأصلية.
هدفنا هو رضاكم التام في المملكة العربية السعودية. لذلك، نعمل بشفافية كاملة ولا نفرض أي التزام بالدفع عند الاستلام. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر بطاقات الائتمان الرئيسية ووسائل الدفع الإلكترونية. في حال عدم وصول شحنتك خلال مدة أقصاها ١٠ أيام عمل، سيقوم فريق سند راحة بإعادة إرسال طلبك مجانًا أو برد المبلغ كاملًا، حسب اختيارك.
في حال فقدان الشحنة أو وجود أخطاء من جانب شركة الشحن، نتحمل المسؤولية الكاملة حتى وصول المنتج.